১. সাধারণ বিবরণ ও স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 66cv প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 66cv-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 66cv যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
66cv-এ সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুসরণ করা আবশ্যক:
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 66cv সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
66cv নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। বড় পরিমাণের উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ফটোকপি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। 66cv যথাসম্ভব দ্রুত এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
৩. বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
66cv প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আইনগত অবস্থান: আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের অধিবাসী বা নাগরিক হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং বাজির ফলাফল সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে।
- স্ব-বর্জন: আপনি যদি স্বেচ্ছায় 66cv বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করে থাকেন, তবে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
66cv বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
৪.১ জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
66cv বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে যা সদস্যদের সাবধানে পড়া উচিত।
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
- এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (জমা + বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে)।
- এই বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- বোনাস অ্যাকাউন্টে থাকাকালীন উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস তহবিল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
- ওয়াগারিং শর্ত পূরণে নির্দিষ্ট গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে (বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে)।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
- 66cv মনে করলে প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
66cv-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তর উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মের ক্রিয়াকলাপ এবং সদস্যের সামগ্রিক অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।
৬. গেমিং বিধিমালা
66cv-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:
- সকল গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমে বা লেনদেনে বিরোধ হলে 66cv-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- লাইভ গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার থেকে নির্ধারিত হবে।
- গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 66cv প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা ও অসদাচরণ: সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা গ্রহণ।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অর্থ পাচার: অনলাইন ক্যাসিনোকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
- মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
৮. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 66cv নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- জুয়া খেলার ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — প্রতিটি সদস্য নিজের পক্ষে সিদ্ধান্ত নেন।
- গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
66cv-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই বিরোধ সংক্রান্ত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
৯.২ 66cv-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
66cv নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।
৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থনের অংশ হিসেবে 66cv স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
66cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- আপনি নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
66cv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব:
- ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রকাশ।
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
- এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।
১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট।
- ইমেইল: [email protected]
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।